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做有成效的质量工作的思考

做有成效的质量工作的思考

更新时间:2015-10-30 06:04:57

  中文“企”字,甲骨文字形,上面是一个人,下面是“止”(脚),表示这个人在踮起后脚跟,有企立、企足的意思,本义:踮起脚跟。从管理的角度来说:明白要做什么事,比明白要什么人更重要;明白要什么人,比明白如何把身边的人变成什么人更重要。”--企业的“企”字,说的是“人”“止”于事,而不是来什么人就做什么事。
  所以,企业的根本就是“脚踏实地的做人” ,代表企业形象的是它的产品,产品的质量就是企业的生命。企业人应该关注产品质量。
  做为电线电缆制造来,电线电缆产品从生产出来到寿命终止,与质量有关的因素有原材料产品质量、工艺、装备、人为因素、安装敷设、设计和使用等,制造企业应注意前四个因素。根据平时检测发现,由于原材料产品质量不合格导致电线电缆产品不合格占40%,工艺装备因素占20%,人为因素占40%。
  在原材料保证的情况下,为寻找提升产品质量的潜在因素。一是,加强对一线员工专业素质危机意识的做实实在在的培训;培训是企业最具战略性的投资,对员工而言也是一项最大的福利,是一个双赢的选择,人才强则企业强;
  二是,对生产设备的维护和更新;良好的设备运行对生产优良的产品是一个基本的保障,同时也能获取最大的效益比率。
  所有质量的保证还有一个大的前提,那就是企业的管理。管理没跟上是质量出问题的主要原因,即根源。如果企业管理层只在意获得质量管理体系认证证书,不在意、不理解、不投入提高质量管理体系运行的效率和效益,甚至把质量体系管理实际作为附属部门对待,使领导和广大员工对质量体系规范工作产生抵触情绪,大家还是随心所欲的工作。结果是一出现问题大家就相互推諉、把责任归究给别人。这些产品停留在现场一放就是好几天,给生产造成了严重滞留。一个问题经常要处理很久才能吵清楚,而且往往相互妥协解决。可是问题的根本原因没有解决,每天大家还是停留在救火、争吵,无从谈改善。这样的后果对于一个企业无疑是致命的打击!质量管理体系是植根于企业实际,保证产品质量行之有效的管理系统,不仅仅是一张纸。我们只有切实执行,行之有效,不断完善,不断提高,才能使企业管理有生机,企业才会生机勃勃。
  生产过程中材料可能有问题、生产工艺可能有问题、加工过程执行可能有问题,品质监督检验有问题,整个的目标就是达不成。流程化工作规范实行追溯制度,产品和服务质量通过流程化工作规范来保证,对任何的不合格品都要查明不合格的原因,能够有效的追溯到责任人,不是为了处罚,而是为了找到出现问题的根源,避免问题再次出现,起到提升质量意识的作用。对重复出现的不合格要进行重点跟踪闭环,通过质量案例和质量分析会的形式对员工进行事实教育,达到真正提高员工的质量意识。
  很多事情说起来容易,做起来难,长期坚持做下去更难!古人云:人心齐,泰山移。企业的每一个管理人员认清目标,用自身的努力持之以恒的做有成效的制度和计划,不断强化自身能力,才能留住员工、带好员工,让企业在竞争中永续生命力。

  朱正斌

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